ホームページを“企画”するとは、単にデザインやSEO対策などを考えるだけではありません。また単純に集客成果を挙げることだけにとどまるものでもありません。
ホームページ自体が言葉を発し、契約や購入などの実質的な利益に結びつけられるようにすることこそ、究極の“企画”といえるでしょう。

たとえば訪問者をホームページの言葉だけで見込み客として引き寄せ、こちらの担当者が多少の説明をするだけでスムーズに進む。ここまで実現できれば、ホームページは立派な“営業マン”であるといえます。

単なる広告にとどまらず営業までやってしまう
こんなことは特に営業で苦労してきた人には信じられないかもしれませんが、それを実現させる手腕こそが“企画”なのです。

ホームページ“企画”とは

なぜホームページが欲しいのか、もう一度真剣に考えてみてください。
「会社やお店の紹介をしたい、サービスを伝えたい。」「ホームページからも顧客が来るようにしたい。」など色々な思いがあっても、実際には「何となくインターネットの時代だから。」など、さほど真剣ではない人がほとんどです。みんなが「多少効果があればいいな」程度にしか考えておらず、劇的な効果までは初めから期待していません。

そして適当にホームページを制作してしまう人ばかり増えます。これでは集客成果を挙げることなど到底できず、ホームページなんか大したことないと思ってしまいます。
ただ「ウチの会社にはホームページがありますよ。」と名刺にURLを書ける程度で納得しているのです。

“企画”を成功させるには

どのようにすれば、ホームページによる集客活動を成功させることができるのか。そのためには多くの覚悟が必要です。
それはあなたがホームページに描いていた甘い幻想を打ち砕き、面倒に感じたり、到底不可能に感じたりするかもしれません。
だけど覚悟なき企画に成功は有り得ません。そのような程度であれば無駄な時間やお金を失うよりは、初めからやらないほうが賢明です。

“企画”にはコストがかかる

優秀な営業マンを雇うには人件費が必要です。ベテランであればあるほど高い給料を支払うことでしょう。でも成績を出せば、どれだけ高くても惜しむことはないかと思います。

同様にホームページを優秀な営業マンに育てるには、コストがかかることを覚悟してください。
あなた自身がホームページ企画を進めれば、費用は必要ないかもしれません。だけどそれはあなたの“時間”の多くを費やすことになります。
また一度成功したとしても、継続して集客成果を維持できるものではありません。ホームページ運営は、制作することよりも大変な仕事です。

制作会社には“企画”ができない

制作会社に依頼すれば簡単な打ち合わせだけで制作してくれます。あなたは制作費用さえ支払えば、大した苦労もせずにホームページを手に入れることができます。
ところがこのようなホームページで成功した例を、ほとんど見かけません。

理由は簡単です。制作会社はデザインに関してはプロですが、集客したり販売したりするプロではないからです。ましてやあなたの業界についてほとんど知りません。
あなたはまったくのド素人に、高い制作費を支払うのです。

そして制作会社が何をするのかといえば、見映えのよいホームページをアルバイトに作らせ、納品するだけです。安易なSEO対策程度はサポートしていても、“企画”などは考えもしないでしょう。

制作会社にすべてを任せてしまっては絶対にいけません。何度も打ち合わせを重ねあなたの“企画”を教え込まないと、デザインだけで中身のないホームページにされてしまいます。

ホームページを育てる

会社・店舗と同様に、ホームページも生き物であり、面倒を見てあげないとすぐに死にます。
インターネット上にはそういった、“死んでしまっている”ホームページをたくさん目にします。

企画に関する苦労ばかり強調してしまいましたが、決して難しい技術が必要なわけではありません。
ホームページの企画も所詮、会社・店舗の経営と同じです。ホームページを“育てる”と考えればよいかと思います。

アクセス解析にみる“企画”のヒント

アクセス解析とはホームページ訪問者の情報を調査し、以後のホームページ企画に役立てることをいいます。
特に重要なのが、訪問者がどのようなキーワードを使って、検索サイトから訪問しているのかを把握することです。

たとえば【東京 イタリア料理】のキーワードに絞り込んでSEO対策をしていたが、アクセス解析の結果【渋谷 ランチ】で検索する訪問者が目立つことがわかった。
ランチサービスはあまりやってなかったが試しにメニューを増やしたところ、ランチタイムの来店が増えた。
このように、ホームページの状況からお店のサービスを改めることも、決して珍しくはないのです。

●失敗しないデザイン戦略 ・わかっていてもとらわれてしまう“人の性”。 ・デザインを追及するのはホームページが成功してから。 ・大切なポイントを押さえたデザイン戦略。 ●SEO対策を正しく捉える ・制作会社による“SEO対策商法”の現実。 ・間違った実績に惑わされない。 ・SEO対策マネジメントで、訪問者が“見込み客”に変わる。 ●ホームページを“企画”する ・ホームページが優秀な“営業マン”になる。 ・制作会社には企画ができない。 ・アクセス解析にみる企画のヒント。 ●必要経費の現実を知る